Kurumsal Bilgiler
HBO Max, birçok farklı ülkedeki müşterilerin erişimine açıktır. HBO Max'e erişiminizi sağlayan ve veri sorumlunuz olarak nitelendirilen kuruluş, Hizmet Alanınıza bağlıdır. Aşağıdaki listede size hizmet sağlayan kuruluşun ayrıntılarını bulabilirsiniz.
Web sitesi: hbomax.com
ANDORRA, DANİMARKA, FİNLANDİYA, HOLLANDA, NORVEÇ, PORTEKİZ, İSPANYA VE İSVEÇ’TEKİ ABONELER İÇİN:
HBO Nordic AB
Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, İsveç
Ticaret Sicil Numarası: 556865-2845
Vergi Kimlik Numarası: SE556865284501
BOSNA-HERSEK, BULGARİSTAN, HIRVATİSTAN, ÇEK CUMHURİYETİ, MACARİSTAN, MOLDOVA, KARADAĞ, KUZEY MAKEDONYA, POLONYA, ROMANYA, SIRBİSTAN, SLOVAKYA VE SLOVENYA’DAKİ ABONELER İÇİN:
HBO Europe s.r.o.
Jankovcova 1037/49, Praha 7, Posta Kodu: 170 00, Çek Cumhuriyeti
Çekya Şehir Mahkemesi tarafından idare edilen ticaret sicili, C bölümü, kayıt no: 29418
Kimlik Numarası: 61466786
Vergi Kimlik Numarası: CZ61466786
Yetkili Ülke: Çek Cumhuriyeti
BELÇİKA:
Discovery Communications Benelux B.V.
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Hollanda
Ticaret Sicil Numarası: 33295591
Vergi Kimlik Numarası: NL 806287007B01
FRANSA'DAKİ ABONELER İÇİN:
Discovery Communications Benelux B.V.
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Hollanda
Ticaret Sicil Numarası: 33295591
Vergi Kimlik Numarası: NL 806287007B01
Yayım Yöneticisi: Lee Hobbs
Arabuluculuk: Sorununuzu Yardım Merkezimiz aracılığıyla çözemezsek, adresi 11 Place Dauphine - 75001 Paris, Fransa ve web sitesi adresi www.mediatonconso-ame.com olan arabulucumuz AME CONSO'ya başvurabilirsiniz.
Max, AWS tarafından barındırılmaktadır. Barındırma hizmeti sağlayıcısının adresi 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lüksemburg’tur.
TÜRKİYE’DEKİ ABONELER İÇİN:
BLUTV İLETİŞİM VE DİJİTAL YAYIN HİZMETLERİ A.Ş.
Maslak Mahallesi, AOS 55. Sokak,
42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Ticaret Sicil Numarası: 554-5
Vergi Kimlik Numarası: 1780770208
Kayıtlı e-posta adresi: blutv@hs02.kep.tr
İzleyici temsilcisinin adı ve iletişim bilgileri: Miray Ekin Akbıyık - Maslak Mahallesi, AOS 55. Sokak, 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Sorumlu Müdürün adı ve iletişim bilgileri: Serdar Meral - Maslak Mahallesi, AOS 55. Sokak, 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Yayın Lisansı: VOD Lisans Süresi: 29.08.2019 - 29.08.2029
Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi Adresi (UETS): 25929-12819-79224
NASIL DÜZENLENİYORUZ
Kayıtlı ofisi Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Hollanda (www.discoverybenelux.nl) adresinde bulunan Discovery Communications Benelux B.V., HBO Max Video on Demand (VoD) içerik kütüphanesinin editoryal sorumluluğuna sahiptir. VoD içerik kütüphanesi, medya mevzuatına uygunluğunu denetleyen Hollanda'daki Commissariaat voor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Hollanda'da isteğe bağlı medya hizmeti olarak kayıtlıdır.
Türkiye'de ise, kayıtlı ofisi Maslak Mahallesi, AOS 55. Sokak, 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140, 34470 Sarıyer/İstanbul adresinde bulunan BluTV İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri A.Ş., HBO Max markalı içerik kütüphanesinin Türkiye'deki editoryal sorumluluğuna sahiptir. BluTV A.Ş., Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) tarafından kendisine verilen isteğe bağlı yayın lisansı kapsamında faaliyet gösteren lisanslı bir medya hizmet sağlayıcısı olup, Türk medya mevzuatı ile uyumluluğu temin etmekten sorumludur.
HBO Max VoD kataloğunun yanı sıra, ülkenize ve abonelik planınıza bağlı olarak, aşağıdaki şekilde düzenlenmiş olan aşağıdaki medya hizmetlerinden bir veya daha fazlasına da erişebilirsiniz:
Eurosport 1, Eurosport 2:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Eurosport SAS, SIREN 353735657 altında kayıtlı, adres: 3 RUE GASTON ET RENE CAUDRON 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Medya Düzenleyicisi Kuruluşu: Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (“Arcom”), https://www.arcom.fr/.
Yayım yönetmeni: Andrew Georgiou.
ID, Discovery Channel (Fransa), TLC (Fransa, Polonya), Animal Planet, Discovery HD, Discovery Historia, Discovery Life, Discovery Science, DTX, Food Network, Travel Channel:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Discovery Communications Benelux B.V., kayıtlı ofisi Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Hollanda (www.discoverybenelux.nl).
Medya Düzenleyici Kuruluşu: Commissariaat voor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Hollanda.
6’eren, Discovery Channel (İsveç, Finlandiya, Norveç, Danimarka), Kanal 4, Kanal 5, Kanal 9, Kanal 11, FEM, REX, TLC (Norveç, İsveç, Danimarka), VOX, Canal 9:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Discovery Communications Deutschland GmbH & Co. KG, kayıtlı ofisi Leopoldstr. 57, 80802 München, Almanya adresinde bulunmaktadır. Kayıt Numarası: HRA 88908 - Amtsgericht München. Vergi Numarası: DE 249 046 978. Telefon numarası: +49 (0)89-541955-200. E-Mail: b2b-germany@wbd.com.
Medya Düzenleyici Kuruluşu: Bavyera Yeni Medya Düzenleme Kurumu (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Münih, Almanya.
TCM Cinema, Warner TV, Warner TV Next:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Turner Broadcasting System Deutschland GmbH, kayıtlı ofis Leopoldstrasse 57, 80802 Münih, Almanya. Sicil Numarası: HRB 175208 - Münih Yerel Mahkemesi. Vergi Numarası: DE 812 879 048. Telefon: +49 (0)89 206099 100. e-posta: b2b-germany@wbd.comb2b-germany@wbd.com
Medya Düzenleyici Kuruluşu: Bavyera Yeni Medya Düzenleme Kurumu (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Münih, Almanya.
CNN International:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Merkezi 1050 Techwood Drive, NW, Atlanta, Georgia, 30318, ABD (cnn.com) adresinde bulunan Cable News Network Inc. CNN International kanalının editoryal sorumluluğuna sahiptir.
Medya Düzenleyici Kuruluşu: Kanal, Lüksemburg'daki Autorite Luxembourgeoise Independante de l' Audiovisuel'e kayıtlıdır ve bu kurum aynı zamanda medya mevzuatına uygunluğu da denetlemektedir.
Boomerang, Cartoonito, Cartoon Network, HBO, HBO2, HBO3:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: HBO Europe s.r.o. Kayıtlı Ofis (posta adresi): Jankovcova 1037/49, Praha 7, Posta kodu: 170 00, Çek Cumhuriyeti.
Prag Şehir Mahkemesi tarafından yönetilen ticari sicile kayıtlı, C bölümü, 29418 no'lu kayıt numarası.
Kimlik numarası: 61466786.
Bizimle iletişime geçmek için lütfen web sitemizdeki Yardım merkezimizi ziyaret edin. Web sitesi: www.hbomax.com
Telefon: https://help.hbomax.com/contactus .
HBO Europe s.r.o. üzerinde yargı yetkisine sahip devlet Çek Cumhuriyeti’dir.
Yetkili düzenleyici kuruluş: Radyo ve Televizyon Yayıncılığı Konseyi, www.rrtv.cz.
TV Norge:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Discovery Networks Norway AS, adres: Nydalen allé 37, 0484, Oslo, Norveç, Web sitesi: www.warnerbrosdiscovery.no.
Üye devlet/Düzenleyici kuruluş: Norveç / Medietilsynet
Frii, Kutonen, TLC (Finlandiya), TV5:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Discovery Networks Finland Oy, Adres: Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki, Finlandiya, Web sitesi: www.warnerbrosdiscovery.fi
Üye devlet/Düzenleyici kuruluş: Finlandiya / Finlandiya Ulaştırma ve İletişim Ajansı
TVN, TVN7, TVN24, TVN24 Biznes i Świat, TVN STYLE, TVN TURBO, TVN Fabuła, HGTV:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: TVN S.A. Varşova, Polonya'da bulunmaktadır (iletişim bilgileri: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-posta: widzowie@tvn.pl; telefon numarası: (22) 856-61-61).
Yetkili Düzenleyici Kuruluş: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (iletişim bilgileri: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, telefon numarası: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. Polonya Cumhuriyeti'nin yargı yetkisine tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen https://tvn.pl/ adresini ziyaret edin.
TTV HD:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Polonya, Varşova'da yerleşik STAVKA sp. z o.o. (iletişim bilgileri: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-posta: redakcja@ttv.pl; telefon numarası: (22) 453-60-60).
Yetkili düzenleyici kuruluş: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (iletişim bilgileri: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, telefon numarası: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). STAVKA sp. z o.o. Polonya Cumhuriyeti'nin yargı yetkisine tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen www.ttv.pl adresini ziyaret edin.
Metro:
Medya Hizmet Sağlayıcısı: Green Content sp. z o.o. Varşova, Polonya'da yerleşiktir (iletişim bilgileri: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-posta: widzowie@tvn.pl; telefon numarası: (22) 856-61-61).
Yetkili Düzenleyici Kuruluş: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (iletişim bilgileri: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, telefon numarası: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). Green Content sp. z o.o. Polonya Cumhuriyeti'nin yargı yetkisine tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen https://metro.tv/ adresini ziyaret ediniz.
Biblioteka TVN hizmeti (yalnızca Polonya'da mevcuttur):
Biblioteka TVN hizmeti adlı talep üzerine video hizmetinin Medya Hizmet Sağlayıcısı: Polonya, Varşova'da yerleşik TVN S.A. (iletişim bilgileri: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-posta: widzowie@tvn.pl; telefon numarası: (22) 856-61-61).
Yetkili düzenleyici kuruluş: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (iletişim bilgileri: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, telefon numarası: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. Polonya Cumhuriyeti'nin yargı yetkisine tabidir. Bu hizmet hakkında ek bilgi için lütfen buraya tıklayınız.
Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Max/HBO Max, içeriğimiz veya aboneliğiniz hakkında her türlü sorunuz için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret ediniz:
- www.help.hbomax.com
Telefon hatlarımız Pazartesi-Pazar günleri arası açıktır. Bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
|
Ülke |
Telefon Numarası |
E-mail adresi |
Çalışma Saatleri |
Çağrı Ücreti |
|
Danimarka |
80 71 81 18 |
09:00-22:00 |
Ücretsiz |
|
|
Finlandiya |
0800 915 765 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Norveç |
800 62 610 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
İsveç |
020 88 14 92 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Hollanda |
0800 353 3004 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
İspanya |
900 997 460 |
09:00-24:00
|
Ücretsiz |
|
|
Portekiz |
800 181 059 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Macaristan |
06 80 088 453 |
09:00-22:00 |
Ücretsiz |
|
|
Polonya |
800 675 067 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Romanya |
0332 780 004 |
09:00-22:00
|
Yerel Oran |
|
|
Bulgaristan |
0800 460 48 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Çek Cumhuriyeti |
800 022 562 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Slovakya |
0800 601 815 |
09:00-22:00 |
Ücretsiz |
|
|
Hırvatistan |
0800 200 478 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Sırbistan |
0800 812 139 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Slovenya |
080 688 830 |
09:00-17:45
Pzt- Cuma |
Ücretsiz |
|
|
Karadağ |
N/A |
09:00-17:45
Pzt- Cuma |
N/A |
|
|
Kuzey Makedonya |
N/A |
09:00-17:45
Pzt- Cuma |
N/A |
|
|
Bosna Hersek |
N/A |
09:00-17:45
Pzt- Cuma |
N/A |
|
|
Fransa |
0801 84 14 81 |
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Belçika (Fransızca) |
0800 78 174
|
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Belçika (Flamanca/Hollandaca) |
0800 78 174
|
09:00-22:00
|
Ücretsiz |
|
|
Türkiye |
0312 900 29 03 |
09:00-24:00 |
Yerel Oran
|