Informação Corporativa
A HBO Max está disponível para clientes em muitos países diferentes. A entidade que lhe fornece acesso à HBO Max e se qualifica como seu controlador de dados depende da sua Área de Serviço. Na lista abaixo pode encontrar os detalhes da entidade que o serve.
Website: hbomax.com
PARA ASSINANTES EM ANDORRA, DINAMARCA, FINLÂNDIA, PAÍSES BAIXOS, NORUEGA, PORTUGAL, ESPANHA E SUÉCIA:
HBO Nordic AB
Kungsgatan 12, 111 35 Estocolmo, Suécia
Número de Registo de Pessoa Coletiva: 556865-2845
Número de identificação IVA: SE556865284501
PARA ASSINANTES NA BÓSNIA E HERZEGOVINA, BULGÁRIA, CROÁCIA, REPÚBLICA CHECA, HUNGRIA, MOLDÁVIA, MONTENEGRO, MACEDÓNIA DO NORTE, POLÓNIA, ROMÉNIA, SÉRVIA, ESLOVÁQUIA E ESLOVÉNIA:
HBO Europa s.r.o.
Jankovcova 1037/49, Praha 7, Código postal: 170 00, República Checa
Inscrita no registo comercial administrado pelo Tribunal Municipal de Praga, secção C, inserção 29418
Número de identificação: 61466786
Número de identificação IVA: CZ61466786
Estado com jurisdição sobre HBO Europe s.r.o.: República Checa
PARA ASSINANTES NA BÉLGICA:
Discovery Communications Benelux Bv
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amesterdão, Holanda
Número de Registo de Pessoa Coletiva: 33295591
Número de identificação IVA: NL 806287007B01
PARA ASSINANTES EM FRANÇA.
Discovery Communications Benelux Bv
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amesterdão, Holanda
Número de registo empresarial: 33295591
Número de identificação IVA: NL 806287007B01
Gerente de Publicação: Lee Hobbs
Mediação: Se não conseguirmos resolver o seu problema através do nosso Centro de Ajuda, pode dirigir-se ao nosso mediador, AME CONSO, cujo endereço é 11 Place Dauphine – 75001 Paris, França e cujo endereço Web é www.mediatonconso-ame.com
A HBO Max é hospedada pela AWS. Endereço do prestador de serviços de alojamento virtual: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksembourg
PARA ASSINANTES EM TÜRKIYE.
BLUTV İLETİŞİM VE DİJİTAL YAYIN HİZMETLERİ A.Ş.
Maslak Mahallesi, AOS 55.Sokak
42 Maslak A Blok Sitesi No:2/ 140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Número de registo comercial: 554-5
Número de identificação IVA: 1780770208
Endereço de e-mail registado: blutv@hs02.kep.tr
Nome e dados de contacto do representante do telespectador: Miray Ekin Akbıyık - Maslak Mahallesi, AOS 55.Sokak 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/ 140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Nome e contactos do responsável responsável: Serdar Meral - Maslak Mahallesi, AOS 55.Sokak 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/ 140 34470 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Detalhes da licença de radiodifusão : VOD License Period 29.08.2019 - 29.08.2029
Endereço do Sistema Nacional de Notificação Eletrônica (UETS) : 25929-12819-79224
COMO SOMOS REGULADOS
A Discovery Communications Benelux B.V., com sede social em Piet Heinkade 173, 1019 GM Amesterdão, Países Baixos (www.discoverybenelux.nl), é responsável editorial pela biblioteca de conteúdos HBO Max Video on Demand (VoD). A biblioteca de conteúdos VoD está registada como um serviço audiovisual a pedido junto do Commissariaat voor de Media nos Países Baixos, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Países Baixos, que monitoriza o cumprimento da legislação relativa aos meios de comunicação social.
Na Turquia, a BluTV İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri A.Ş., com sede social em Maslak Mahallesi, AOS 55. Sokak, 42 Maslak A Blok Sitesi No:2/140, 34470 Sarıyer/İstanbul, tem responsabilidade editorial pela biblioteca de conteúdo da HBO Max na Turquia. BluTV A.Ş. é um prestador de serviços de multimédia licenciado, operando sob uma licença de transmissão a pedido emitida pelo Conselho Supremo de Rádio e Televisão (RTÜK), e é responsável por garantir o cumprimento da legislação turca de audiovisual.
Além do catálogo HBO Max VoD, dependendo do seu país e do seu plano de assinatura, também pode ter acesso a um ou mais dos seguintes serviços de mídia, que são regulados da seguinte forma:
Eurosport 1, Eurosport 2:
Prestador de serviços multimédia: Eurosport SAS, registada sob SIREN 353735657, endereço 3 RUE GASTON ET RENE CAUDRON 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Regulador: Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique ("Arcom"), https://www.arcom.fr/.
Diretor editorial: Andrew Georgiou.
ID, Discovery Channel (França), TLC (França, Polónia), Animal Planet, Discovery HD, Discovery Historia, Discovery Life, Discovery Science, DTX, Food Network, Travel Channel:
Prestador de serviços multimédia: Discovery Communications Benelux B.V., com sede em Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdã, Holanda (www.discoverybenelux.nl).
Regulador: Commissariaat voor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Países Baixos.
6'eren, Discovery Channel (Suécia, Finlândia, Noruega, Dinamarca), Kanal 4, Kanal 5, Kanal 9, Kanal 11, FEM, REX, TLC (Noruega, Suécia, Dinamarca), VOX, Canal 9:
Prestador de serviços multimédia: Discovery Communications Deutschland GmbH & Co.KG, com sede em Leopoldstr. 57, 80802 München, Alemanha. Número de registo: HRA 88908 – Amtsgericht München. Número de IVA: DE 249 046 978. Telefone: +49 (0)89-541955-200. Correio eletrónico: b2b-germany@wbd.com.
Regulador: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Munique, Alemanha.
TCM Cinema, Warner TV, Warner TV Próximo:
Prestador de serviços multimédia: Turner Broadcasting System Deutschland GmbH, com sede em Leopoldstrasse 57, 80802 Munique, Alemanha. Número de registo: HRB 175208 - Amtsgericht München. Número de IVA: DE 812 879 048. Telefone: +49 (0)89 206099 100. Correio eletrónico: b2b-germany@wbd.comb2b-germany@wbd.com
Regulador: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Munique, Alemanha.
CNN Internacional:
Prestador de serviços multimédia: Cable News Network Inc., localizado em 1050 Techwood Drive, NW, Atlanta, Geórgia, 30318, EUA (cnn.com), tem responsabilidade editorial pelo canal CNN International.
Regulador: O canal está registado na Autorite Luxembourgeoise Independante de l' Audiovisuel no Luxemburgo, que também supervisiona o cumprimento da legislação relativa aos meios de comunicação social.
Bumerangue, Cartoonito, Cartoon Network, HBO, HBO2, HBO3:
Prestador de serviços multimédia: HBO Europe s.r.o. Sede social (endereço postal): Jankovcova 1037/49, Praha 7, Código postal: 170 00, República Checa.
Inscrita no registo comercial administrado pelo Tribunal Municipal de Praga, secção C, inserção 29418.
Número de identificação: 61466786.
Para entrar em contato connosco, visite o nosso Centro de Ajuda no nosso website. Website: www.hbomax.com
Telefone: https://help.hbomax.com/contactus .
Estado com jurisdição sobre HBO Europe s.r.o.: República Checa
Autoridade reguladora competente: Conselho de Radiodifusão e Televisão www.rrtv.cz.
TV Norge:
Prestador de serviços multimédia: Discovery Networks Norway AS, endereço: Nydalen allé 37, 0484, Oslo, Noruega, Website: www.warnerbrosdiscovery.no.
Estado-Membro/autoridade reguladora: Noruega/Medietilsynet
Frii, Kutonen, TLC (Finlândia), TV5:
Prestador de serviços multimédia: Discovery Networks Finland Oy, Endereço: Mechelininkatu 1a, 00180 Helsínquia, Finlândia, Sítio Web: www.warnerbrosdiscovery.fi
Estado-Membro/autoridade reguladora: Finlândia / Agência Finlandesa dos Transportes e Comunicações
TVN, TVN7, TVN24, TVN24 Biznes i Świat, TVN ESTILO, TVN TURBO, TVN Fabuła, HGTV:
Prestador de serviços multimédia: TVN S.A. com sede em Varsóvia, Polônia (detalhes de contato: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; número de telefone: (22) 856-61-61).
Autoridade reguladora competente: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (contactos: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, número de telefone: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). A TVN S.A. está sujeita à jurisdição da República da Polónia. Para mais informações, consultar: https://tvn.pl/.
TTV HD:
Provedor de serviços multimédia: STAVKA sp. z o.o. com sede em Varsóvia, Polônia (detalhes de contato: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: redakcja@ttv.pl; número de telefone: (22) 453-60-60).
Autoridade reguladora competente: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (contactos: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, número de telefone: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). z o.o. está sujeita à jurisdição da República da Polónia. Para mais informações, consultar: www.ttv.pl
Metrô:
Prestador de serviços multimédia: Green Content sp. z o.o. com sede em Varsóvia, Polónia (contactos: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; número de telefone: (22) 856-61-61).
Autoridade reguladora competente: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (contactos: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, número de telefone: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). z o.o. está sujeita à jurisdição da República da Polónia. Para mais informações, consultar: https://metro.tv/
Serviço Biblioteka TVN (disponível apenas na Polónia):
Provedor de serviços multimédia do serviço de vídeo a pedido chamado Biblioteka Serviço TVN: TVN S.A. com sede em Varsóvia, Polônia (detalhes de contato: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; número de telefone: (22) 856-61-61).
Autoridade reguladora competente: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (contactos: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, número de telefone: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). A TVN S.A. está sujeita à jurisdição da República da Polónia. Para mais informações sobre este serviço, por favor clique aqui.
Como entrar em contacto connosco
Visite o nosso Centro de Ajuda para quaisquer dúvidas que possa ter sobre a HBO Max, o nosso conteúdo ou a sua subscrição:
- Website: help.hbomax.com
As nossas linhas telefónicas estão abertas de segunda a domingo. Se precisar de nos contactar, pode contactar-nos através de qualquer um dos seguintes métodos:
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País |
Número de telefone |
Endereço de e-mail |
Horário de Funcionamento |
Taxa de chamada |
|
Dinamarca |
80 71 81 18 |
|
09:00-22:00 |
Ligação gratuita |
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Finlândia |
0800 915 765 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Noruega |
800 62 610 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Suécia |
020 88 14 92 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Países Baixos |
0800 353 3004 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Espanha |
900 997 460 |
|
09:00-24:00
|
Ligação gratuita
|
|
Portugal |
800 181 059 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
Hungria |
06 80 088 453 |
|
09:00-22:00 |
Ligação gratuita
|
|
Polónia |
800 675 067 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
Roménia |
0332 780 004 |
09:00-22:00
|
Tarifa Local
|
|
|
Bulgária |
0800 460 48 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
República Checa |
800 022 562 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
Eslováquia |
0800 601 815 |
|
09:00-22:00 |
Ligação gratuita
|
|
Croácia |
0800 200 478 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
Sérvia e Montenegro |
0800 812 139 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita
|
|
Eslovénia |
080 688 830 |
|
09:00-17:45
Seg-Sex |
Ligação gratuita
|
|
Montenegro |
N/A |
|
09:00-17:45
Seg-Sex |
N/A |
|
Macedónia Do Norte |
N/A |
|
09:00-17:45
Seg-Sex |
N/A |
|
Bósnia e Herzegovina |
N/A |
|
09:00-17:45
Seg-Sex |
N/A |
|
França |
0801 84 14 81 |
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Bélgica (Francês)
|
0800 78 174
|
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
Bélgica (flamengo/neerlandês) |
0800 78 174
|
09:00-22:00
|
Ligação gratuita |
|
|
Türkiye |
0312 900 29 03 |
09:00-24:00 |
Tarifa Local |