Informacje korporacyjne

Max jest dostępny dla klientów w wielu różnych krajach. Podmiot, który zapewnia użytkownikowi dostęp do Max i pełni funkcję administratora danych, zależy od Obszaru świadczenia usług. Na poniższej liście znajdują się szczegóły dotyczące podmiotu świadczącego usługi dla użytkownika.

Strona internetowa: www.hbomax.com

DLA SUBSKRYBENTÓW W ANDORZE, DANII, FINLANDII, NORWEGII, PORTUGALII, HISZPANII I SZWECJI

HBO Nordic AB 

Kungsgatan 12, 111 35 Sztokholm, Szwecja 

Korporacyjny numer rejestrowy: 556865-2845 

Numer identyfikacyjny VAT: SE556865284501 

DLA SUBSKRYBENTÓW W BOŚNI I HERCEGOWINIE, BUŁGARII, CHORWACJI, CZECHACH, WĘGRZECH, MOŁDAWII, CZARNOGÓRZE, MACEDONII PÓŁNOCNEJ, POLSCE, RUMUNII, SERBII, SŁOWACJI I SŁOWENII: 

HBO Europe s.r.o. 

Jankovcova 1037/49, Praga 7, kod pocztowy: 170 00, Republika Czeska 

Zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, nr 29418

Numer identyfikacyjny: 61466786 

Numer identyfikacyjny VAT: CZ61466786 

Państwo sprawujące jurysdykcję nad HBO Europe s.r.o.: Republika Czeska

DLA SUBSKRYBENTÓW WE FRANCJI

Discovery Communications Benelux B.V. 

Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Królestwo Niderlandów

Korporacyjny numer rejestrowy: 33295591 

Numer identyfikacyjny VAT: NL 806287007B01 

Menedżer ds. publikacji: Lee Hobbs

Mediacja: Jeśli nie jesteśmy w stanie rozwiązać sprawy użytkownika za pośrednictwem naszego Centrum Pomocy, użytkownik może zwrócić się do naszego mediatora, AME CONSO, którego adres to 11 Place Dauphine - 75001 Paryż, Francja i którego adres strony internetowej to www.mediatonconso-ame.com.

Dostawcą usługi hostingu dla Max jest AWS. Adres dostawcy usług hostingowych: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Platforma jest również dostępna pod nazwą HBO Max dla subskrybentów w Belgii i Królestwie Niderlandów. Podmiot, który zapewnia użytkownikowi dostęp do HBO Max i pełni funkcję administratora danych użytkownika, zależy od Obszaru świadczenia usług. Na poniższej liście znajdują się szczegóły dotyczące podmiotu świadczącego usługi dla użytkownika.

HBO Max

Królestwie Niderlandów - http://hbo.hbomax.com/NL

Belgii - http://hbo.hbomax.com/BE

Dla klientów w Belgii

Discovery Communications Benelux B.V. 

Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Królestwo Niderlandów 

Korporacyjny numer rejestrowy: 33295591 

Numer identyfikacyjny VAT: NL 806287007B01 

Dla klientów w Królestwie Niderlandów

HBO Nordic AB 

Kungsgatan 12, 111 35 Sztokholm, Szwecja 

Korporacyjny numer rejestrowy: 556865-2845 

Numer identyfikacyjny VAT: SE556865284501 

JAKIM REGULACJOM PODLEGAMY  

Discovery Communications Benelux B.V., z siedzibą pod adresem Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Królestwo Niderlandów (www.discoverybenelux.nl), sprawuje odpowiedzialność redakcyjną za bibliotekę treści wideo na żądanie (VoD) Max (lub HBO Max wyłącznie w Królestwie Niderlandów i Belgii). Biblioteka treści VoD jest zarejestrowana jako usługa medialna na żądanie w Commissariaat voor de Media w Królestwie Niderlandów, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Królestwo Niderlandów, który monitoruje zgodność z przepisami dotyczącymi mediów. 

Oprócz katalogu VoD Max (lub HBO Max wyłącznie w Królestwie Niderlandów i Belgii), w zależności od kraju i planu subskrypcji, użytkownik może mieć również dostęp do jednej lub więcej z następujących usług medialnych, które są regulowane w następujący sposób:

Eurosport 1, Eurosport 2

Dostawca usług medialnych: Eurosport SAS, zarejestrowanypodnumeremSIREN 353735657, adres3 RUE GASTON ET RENE CAUDRON 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX 

Organ regulacyjny ds. mediów: Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique („Arcom"), https://www.arcom.fr/

Dyrektor ds. publikacji: Andrew Georgiou. 

ID, Discovery Channel (Francja), TLC (Francja, Polska), Animal Planet, Discovery HD, Discovery Historia, Discovery Life, Discovery Science, DTX, Food Network, Travel Channel: 

Dostawca usług medialnych: Discovery Communications Benelux B.V., z siedzibą pod adresem Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, KrólestwoNiderlandów(www.discoverybenelux.nl). 

Organ regulacyjny ds. mediów: Commissariaatvoor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, KrólestwoNiderlandów. 

6'eren, Discovery Channel (Szwecja, Finlandia, Norwegia, Dania), Kanal 4, Kanal 5, Kanal 9, Kanal 11, FEM, REX, TLC (Norwegia, Szwecja, Dania), VOX, Canal 9: 

Dostawca usług medialnych: Discovery Communications Deutschland GmbH & Co. KG, z siedzibą pod adresem Leopoldstr. 57, 80802 Monachium, Niemcy. Numer rejestrowy: HRA 88908 - Amtsgericht München. Numer VAT: DE 249 046 978. Telefon: +49 (0)89-541955-200. E-mail: b2b-germany@wbd.com

Organ regulacyjny ds. mediów: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Monachium, Niemcy.

TCM Cinema, Warner TV, Warner TV Next: 

Dostawca usług medialnych: Turner Broadcasting System Deutschland GmbH, z siedzibą pod adresem Leopoldstr. 57, 80802 Monachium, Niemcy. Numer rejestrowy: HRB 175208 - Amtsgericht München. Numer VAT: DE 812 879 048. Telefon: +49 (0)89 206099 100. E-mail: b2b-germany@wbd.com

Organ regulacyjny ds. mediów: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Monachium, Niemcy.

CNN International: 

Dostawca usług medialnych: Cable News Network Inc. z adresem 1050 Techwood Drive, NW, Atlanta, Georgia, 30318, Stany Zjednoczone Ameryki (cnn.com), sprawuje  odpowiedzialność redakcyjną za program CNN International. 

Organ regulacyjny ds. mediów: Program jest zarejestrowany w AutoriteLuxembourgeoiseIndependante de l' Audiovisuel w Luksemburgu, który nadzoruje również zgodność z przepisami dotyczącymi mediów.

Boomerang, Cartoonito, Cartoon Network, HBO, HBO2, HBO3:

Dostawca usług medialnych: HBO Europe s.r.o. Siedziba (adres korespondencyjny): Jankovcova 1037/49, Praga 7, kod pocztowy: 170 00, Republika Czeska. 

Zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, nr 29418. 

Numer identyfikacyjny: 61466786. 

Aby się z nami skontaktować, należy odwiedzić nasze Centrum pomocy na naszej stronie internetowej. Strona internetowa: www.hbomax.com Telefon: https://help.hbomax.com/contactus.

Państwo sprawujące jurysdykcję nad HBO Europe s.r.o.: Republika Czeska 

Właściwy organ regulacyjny: Czeska Rada Radiofonii i Telewizji, www.rrtv.cz.

TV Norge

Dostawca usług medialnych: Discovery Networks Norway AS, adres: Nydalen allé 37, 0484, Oslo, Norwegia, strona internetowa: www.warnerbrosdiscovery.no. 

Państwo członkowskie/organ regulacyjny: Norwegia / Medietilsynet

Frii, Kutonen, TLC (Finlandia), TV5: 

Dostawca usług medialnych: Discovery Networks Finland Oy, Adres: Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinki, Finlandia, Strona internetowa: www.warnerbrosdiscovery.fi 
Państwo członkowskie/organ regulacyjny: Finlandia / Fińska Agencja Transportu i Komunikacji

TVN , TVN siedem, TVN24, TVN24 Biznes i Świat, TVN STYLE, TVN TURBO, TVN Fabuła, HGTV:

Dostawca usług medialnych: TVN S.A. z siedzibą w Warszawie, Polska (dane kontaktowe: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; numer telefonu: (22) 856-61-61). 

Właściwy organ regulacyjny: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (dane kontaktowe: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, numer telefonu: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. podlega jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej. Dodatkowe informacje dostępne są na stronie https://tvn.pl/

TTV

Dostawca usług medialnych: STAVKA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Polska (dane kontaktowe: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: redakcja@ttv.pl; numer telefonu: (22) 453-60-60). 

Właściwy organ regulacyjny: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (dane kontaktowe: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, numer telefonu: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). STAVKA sp. z o.o. podlega jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej. Dodatkowe informacje dostępne są na stronie www.ttv.pl

Metro: 

Dostawca usług medialnych: Green Content sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Polska (dane kontaktowe: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; numer telefonu: (22) 856-61-61).

Właściwy organ regulacyjny: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (dane kontaktowe: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, numer telefonu: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). Green Content sp. z o.o. podlega jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej. Dodatkowe informacje dostępne są na stronie https://metro.tv/

Usługa Biblioteka TVN(dostępny tylko w Polsce): 

Dostawca usług medialnych w zakresie usługi wideo na żądanie pod nazwą Biblioteka TVN: TVN S.A. z siedzibą w Warszawie, Polska (dane kontaktowe: Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, e-mail: widzowie@tvn.pl; numer telefonu: (22) 856-61-61). 

Właściwy organ regulacyjny: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (dane kontaktowe: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa, numer telefonu: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. podlega jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej. Dodatkowe informacje na temat tej usługi dostępne są tutaj

Jak się z nami skontaktować 

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Max/HBO Max, naszych treści lub subskrypcji prosimy o odwiedzenie naszego Centrum Pomocy:

Nasze linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do niedziela z wyłączeniem 25 grudnia i 1 stycznia. W celu skontaktowania się z nami, można skorzystać z jednej z poniższych metod: 

Kraj

Numer telefonu

Adres e-mail

Godziny pracy

Opłata za połączenie

Dania

80 71 81 18

kundeservice@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Finlandia 

0800 915 765

asiakaspalvelu@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Norwegia 

800 62 610

kundetjeneste@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Szwecja 

020 88 14 92

kundtjanst@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Królestwo Niderlandów 

0800 353 3004

klantenservice@hbomax.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Hiszpania

900 997 460

contacto@max.com

09:00-24:00

Bezpłatnie

Portugalia 

800 181 059

apoio@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Węgry 

06 80 088 453

ugyfelszolgalat@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Polska

800 675 067

kontakt@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Rumunia

0332 780 004

suportclienti@max.com

09:00-22:00

Stawka lokalna 

Bułgaria

0800 460 48

bgsupport@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Republika Czeska

800 022 562

podpora@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Słowacja

0800 601 815

zakaznickapodpora@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Chorwacja

0800 200 478

korisnickasluzba@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Serbia

0800 812 139

podrska@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Słowenia

080 688 830

podporastrankam@max.com

09:00-17:45

Pon - Pt

Bezpłatnie

Czarnogóra

NIE DOTYCZY

korisnickapodrska@max.com

09:00-17:45

Pon - Pt

Nie dotyczy

MACEDONII PÓŁNOCNEJ Macedonii Północnej

NIE DOTYCZY

poddrska@max.com

09:00-17:45

Pon - Pt

Nie dotyczy

Bośnia i Hercegowina

NIE DOTYCZY

korisnickiservis@max.com

09:00-17:45

Pon - Pt

Nie dotyczy

Francja

0801 84 14 81

assistance@max.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Belgia (French)

0800 78 174

assistance@hbomax.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

Belgia (flamandzki/holenderski)

0800 78 174

klantendienst@hbomax.com

09:00-22:00

Bezpłatnie

INFORMACJE O DOSTAWCY AUDIOWIZUALNEJ USŁUGI MEDIALNEJ NA ŻĄDANIE „Biblioteka TVN”

  1. Dostawcą usługi medialnej na żądanie pod nazwą Biblioteka TVN jest TVN S.A. z siedzibą w Warszawie
  2. Wiertnicza 166
    02-952 Warszawa
    www.tvn.pl

  3. Dane kontaktowe:
  4. TVN S.A. 
    ul. Wiertnicza 166 
    02-952 Warszawa 
    e-mail: widzowie@tvn.pl 
    tel: (22) 856-61-61

  5. Organem właściwym w sprawach audiowizualnych usług medialnych na żądanie jest Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji.
  6. Skwer Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9 
    01-015 Warszawa 
    tel. (22) 597-30-00 
    fax (22) 597-31-80 
    www.krrit.gov.pl

    TVN S.A. jako dostawca usługi medialnej na żądanie pod nazwą Biblioteka TVN podlega jurysdykcji Rzeczypospolitej Polskiej.

  7. Imiona i nazwiska osób wchodzących w skład organów TVN S.A.:
  8. Zarząd:

      1. Katarzyna Maria Kieli

      2. Rafał Sylwester Ogrodnik

      3. Michał Samul

      4. Dorota Żurkowska-Bytner

    Rada Nadzorcza:

      1. Gerhard Zeiler

      2. Roanne Lea Weekes

      3. Francesca Alessandra Chichi

  9. Jedynym akcjonariuszem TVN S.A. jest spółka Discovery Communications Benelux B.V. z siedzibą w Amsterdamie, Holandia.
  10. Beneficjentami rzeczywistymi TVN S.A. ujawnionymi w Centralnym Rejestrze Beneficjentów Rzeczywistych są:
    1. Katarzyna Maria Kieli
    2. Rafał Sylwester Ogrodnik
    3. Michał Samul
    4. Dorota Żurkowska-Bytner
  11. Lista usług medialnych, platform udostępniania wideo oraz dzienników lub czasopism dostarczanych/wydawanych przez TVN S.A.:

  12. a) programy telewizyjne: TVN, TVN siedem, TVN24, TVN24 Biznes i Świat, TVN STYLE, TVN TURBO, TVN Fabuła, HGTV, TVN INTERNATIONAL, TVN International West, TVN International Extra;

    b) programy telewizyjne rozpowszechniane wyłącznie w systemie teleinformatycznym: TVN Kryminalnie online, TVN Kultowe seriale online, TVN Rajska miłość online, TVN Rewolucje w kuchni online, TVN Seriale o kobietach online, TVN Talk show online, TVN Telenowele online, TVN Usterka online, TVN Życie jak w bajce online, TVN Momenty prawdy online, TVN Moto online, TVN Prawo i życie online, TVN Szkoła życia online, TVN Szpitalne historie online, TVN W domu online, TVN Milionerzy online, TVN Pora na show online, TVN Patrol online, TVN Czas na ślub online, TVN Kulinarne podróże online, TVN Brzydula online, TVN Mam talent online;

    c) audiwizualne usługi medialne na żądanie: Player.pl, TVN24+, Biblioteka TVN;

    d) dzienniki/czasopisma: TVN24.pl, Uwaga.tvn.pl, ddtvn.pl, superwizjer.tvn.pl, zdrowie.tvn.pl/discoverylife.

  13. Lista usług medialnych, platform udostępniania wideo oraz dzienników lub czasopism dostarczanych/wydawanych przez podmioty wchodzące w skład tej samej grupy kapitałowej:
  14. TTV, METRO, 6eren, American Heroes, Animal Planet, Asian Food Network, Bravo, Breeze, Canal 9, Choice TV, Cooking Channel, Destination America, Discovery Channel, Discovery Asia, Discovery en Espanol (U.S.), Discovery Familia, Discovery Family Channel, Discovery Historia, Discovery Kids, Discovery Life, Discovery Science, Discovery Tamil, Discovery Theater HD, DMAX, DTX, Eden, Edge, Eurosport1, Eurosport2, Eurosport 4k, Eve, Fatafeat, FEM, Focus, Food Channel, Food Network, Frii, Frisbee, Giallo, Golf Channel, HGTV, History, HOGAR, Home & Health, Investigation Discovery, K2, Kanal 11, Kanal 4, Kanal 5, Kanal 9, Kutonen, Living, Magnolia, Newshub, Nine Rush, OWN, Qiusuo, Quest, Quest Red, Real Time, Really, Rush, Science, Tele5, The Living Channel, Three, TLC, Travel Channel, Turbo, TV Norge, TV5, Velocity, VOX, World, Adult Swim, AT&T SportsNet Pittsburgh, AT&T SportsNet Rocky Mountain, AT&T SportsNet Southwest, Boing, Boomerang, Cartoon Network, Cartoonito, Cinemax, CNN, CNN Espanol, CNN International, Glitz, HBO, HBO 2, HBO Comedy, HBO Family, HBO Latino, HBO Signature, HBO Zone, HLN, HTV, I. Sat, Mondo TV, Oh!K, Pogo, Space, Tabi Channel, TBS, TCM, TNT, TNT Sports, Tooncast, TruTV, Warner TV, WarnerTV Serie, World Heritage Channel, Discovery+, Eurosport Player, Food Network Kitchen, GCN+, GolfTV, MotorTrend+, ThreeNow, B/R Live, HBO Max, Max, March Madness Live, eurosport.com, CNN.com, Golf Digest, DC Comics, Mad Magazine.

    *Wszystkie wyżej wymienione informacje w odniesieniu do usług innych niż dostarczane przez TVN S.A. zostały przygotowane na podstawie danych przekazanych przez inne spółki z grupy kapitałowej, do której należy TVN S.A. TVN S.A. nie może wykluczyć, że w szczególności w zależności od obowiązujących przepisów prawa lokalnego (lub braku takich przepisów) w poszczególnych jurysdykcjach, mogą istnieć inne usługi, które można zakwalifikować, w stosownych przypadkach, jako programy telewizyjne, radiowe, usługi VOD, platformy udostępniania wideo, dzienniki lub czasopisma.

INFORMACJE O USŁUGODAWCY ŚWIADCZĄCYM USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego pn. MAX, w tym usługę Biblioteka TVN jest HBO Europe s.r.o. 

Siedziba (adres korespondencyjny): Jankovcova 1037/49, Praga 7, kod pocztowy: 170 00, Republika Czeska. 

Zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, nr 29418. Numer identyfikacyjny: 61466786. 

Aby się z nami skontaktować, należy odwiedzić nasze Centrum pomocy na naszej stronie internetowej. Strona internetowa: www.hbomax.com

Telefon: https://help.hbomax.com/contactus.