Informace o obchodních společnostech
Max je zákazníkům k dispozici v mnoha různých zemích. Subjekt, který vám poskytuje přístup ke službě Max a je považován za správce vašich údajů, závisí na oblasti, kde jsou vám služby poskytovány. V níže uvedeném seznamu naleznete bližší údaje o subjektu, který poskytuje služby právě vám.
Webová stránka: www.hbomax.com
PRO PŘEDPLATITELE V ANDOŘE, DÁNSKU, FINSKU, NORSKU, PORTUGALSKU, ŠPANĚLSKU A ŠVÉDSKU:
HBO Nordic AB
Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Švédsko
Registrační číslo obchodní společnosti: 556865-2845
Daňové identifikační číslo: SE556865284501
PRO PŘEDPLATITELE V BOSNĚ A HERCEGOVINĚ, BULHARSKU, CHORVATSKU, ČESKÉ REPUBLICE, MAĎARSKU, MOLDAVSKU, ČERNÉ HOŘE, SEVERNÍ MAKEDONII, POLSKU, RUMUNSKU, SRBSKU, NA SLOVENSKU A VE SLOVINSKU:
HBO Europe s.r.o.
Jankovcova 1037/49, Praha 7, PSČ: 170 00, Česká republika
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 29418
IČO: 61466786
DIČ: CZ61466786
Společnost HBO Europe s.r.o. se řídí právním řádem České republiky.
PRO PŘEDPLATITELE VE FRANCII:
Discovery Communications Benelux B.V.
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Nizozemsko
Registrační číslo obchodní společnosti: 33295591
Daňové identifikační číslo: NL 806287007B01
Ředitel vydavatelství: Lee Hobbs
Zprostředkování: Pokud se nám nepodaří problém vyřešit prostřednictvím našeho Centra podpory, můžete se obrátit na našeho mediátora AME CONSO, se sídlem na adresa 11 Place Dauphine – 75001 Paříž, Francie, webová adresa: www.mediatonconso-ame.com
Služba Max je hostována AWS. Adresa poskytovatele hostingových služeb: 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Platforma je pod názvem HBO Max k dispozici také předplatitelům v Belgii a Nizozemsku. Subjekt, který vám poskytuje přístup k HBO Max a je považován za správce vašich osobních údajů, závisí na oblasti, kde jsou vám služby poskytovány. V níže uvedeném seznamu naleznete bližší údaje o subjektu, který poskytuje služby právě vám.
HBO Max
Nizozemsku - http://hbo.hbomax.com/NL
Belgii - http://hbo.hbomax.com/BE
Pro zákazníky v Belgii
Discovery Communications Benelux B.V.
Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Nizozemsko
Registrační číslo obchodní společnosti: 33295591
Daňové identifikační číslo: NL 806287007B01
Pro zákazníky v Nizozemsku
HBO Nordic AB
Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Švédsko
Registrační číslo obchodní společnosti: 556865-2845
Daňové identifikační číslo: SE556865284501
JAK JSME REGULOVÁNI
Redakční odpovědnost za knihovnu obsahu videa na vyžádání (VoD) Max (resp. HBO Max, pouze v Nizozemsku a Belgii) nese společnost Discovery Communications Benelux B.V., se sídlem na adrese Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Nizozemsko (www.discoverybenelux.nl). Knihovna obsahu VoD je registrována jako mediální služba na vyžádání u nizozemského úřadu Commissariaat voor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Nizozemsko, který dohlíží na dodržování právních předpisů v oblasti sdělovacích prostředků.
Kromě katalogu VoD služby Max (resp. HBO Max, pouze v Nizozemsku a Beglii) můžete mít v závislosti na zemi a plánu předplatného přístup také k jedné nebo více z následujících mediálních služeb, jež jsou upraveny následovně:
Eurosport 1, Eurosport 2:
Poskytovatel mediálních služeb: Eurosport SAS, zapsaná pod SIREN 353735657, adresa 3 RUE GASTON ET RENE CAUDRON 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Mediální regulační orgán: Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique („Arcom“), https://www.arcom.fr/.
Ředitel vydavatelství: Andrew Georgiou
ID, Discovery Channel (Francie), TLC (Francie, Polsko), Animal Planet, Discovery HD, Discovery Historia, Discovery Life, Discovery Science, DTX, Food Network, Travel Channel:
Poskytovatel mediálních služeb: Discovery Communications Benelux B.V., se sídlem na adrese Piet Heinkade 173, 1019 GM Amsterdam, Nizozemsko (www.discoverybenelux.nl)
Mediální regulační orgán: Commissariaat voor de Media, Hoge Naarderweg 78, 1217 AH Hilversum, Nizozemsko
6’eren, Discovery Channel (Švédsko, Finsko, Norsko, Dánsko), Kanal 4, Kanal 5, Kanal 9, Kanal 11, FEM, REX, TLC (Norsko, Švédsko, Dánsko), VOX, Canal 9:
Poskytovatel mediálních služeb: Discovery Communications Deutschland GmbH & Co. KG, se sídlem na adrese Leopoldstr. 57, 80802 Mnichov, Německo. Registrační číslo: HRA 88908 – Amtsgericht München. DIČ: DE 249 046 978. Telefon: +49 (0)89-541955-200. E-mail: b2b-germany@wbd.com
Mediální regulační orgán: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Mnichov, Německo
TCM Cinema, Warner TV, Warner TV Next:
Poskytovatel mediálních služeb: Turner Broadcasting System Deutschland GmbH, se sídlem na adrese Leopoldstr. 57, 80802 Mnichov, Německo. Registrační číslo: HRB 175208 – Amtsgericht München. DIČ: DE 812 879 048. Telefon: +49 (0)89 206099 100. E-mail: b2b-germany@wbd.com
Mediální regulační orgán: Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM), Heinrich-Lübke-Str. 27, 81737 Mnichov, Německo
CNN International:
Poskytovatel mediálních služeb: Redakční odpovědnost za kanál CNN International nese společnost Cable News Network Inc., se sídlem na adrese 1050 Techwood Drive, NW, Atlanta, Georgia, 30318, USA (cnn.com).
Mediální regulační orgán: Tento kanál je zapsán u orgánu Autorite Luxembourgeoise Independante de l’Audiovisuel in Luxembourg, který rovněž dohlíží na dodržování právních předpisů v oblasti sdělovacích prostředků.
Boomerang, Cartoonito, Cartoon Network, HBO, HBO2, HBO3:
Poskytovatel mediálních služeb: HBO Europe s.r.o., se sídlem na adrese (doručovací adresa) Jankovcova 1037/49, Praha 7, PSČ: 170 00, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 29418, IČO: 61466786.
Pokud nás chcete kontaktovat, navštivte prosím Centrum podpory na našich webových stránkách. Webová stránka: www.hbomax.com, telefon: https://help.hbomax.com/contactus
Společnost HBO Europe s.r.o. se řídí právním řádem České republiky.
Příslušný regulační orgán: Rada pro rozhlasové a televizní vysílání, www.rrtv.cz
TV Norge:
Poskytovatel mediálních služeb: Discovery Networks Norway AS, adresa: Nydalen allé 37, 0484, Oslo, Norsko, webové stránky: www.warnerbrosdiscovery.no
Členský stát / regulační orgán: Norsko/Medietilsynet
Frii, Kutonen, TLC (Finsko), TV5:
Poskytovatel mediálních služeb: Discovery Networks Finland Oy, Address: Mechelininkatu 1a, 00180 Helsinky, Finsko, webové stránky: www.warnerbrosdiscovery.fi
Členský stát / regulační orgán: Finsko / Finnish Transport and Communications Agency
TVN, TVN7, TVN24, TVN24 Biznes i Świat, TVN STYLE, TVN TURBO, TVN Fabuła, HGTV:
Poskytovatel mediálních služeb: TVN S.A., se sídlem ve Varšavě, Polsko (kontaktní údaje: Wiertnicza 166, 02-952 Varšava, e-mail: widzowie@tvn.pl; telefonní číslo: (22) 856-61-61)
Příslušný regulační orgán: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (kontaktní údaje: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Varšava, telefonní číslo: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. se řídí právním řádem Polské republiky. Více informací naleznete na stránkách https://tvn.pl/.
TTV HD:
Poskytovatel mediálních služeb: STAVKA sp. z o.o., se sídlem ve Varšavě, Polsko (kontaktní údaje: Wiertnicza 166, 02-952 Varšava, e-mail: redakcja@ttv.pl; telefonní číslo: (22) 453-60-60)
Příslušný regulační orgán: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (kontaktní údaje: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Varšava, telefonní číslo: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). Společnost STAVKA sp. z o.o. se řídí právním řádem Polské republiky. Více informací naleznete na stránkách www.ttv.pl
Metro:
Poskytovatel mediálních služeb: Green Content sp. z o.o., se sídlem ve Varšavě, Polsko (kontaktní údaje: Wiertnicza 166, 02-952 Varšava, e-mail: widzowie@tvn.pl; telefonní číslo: (22) 856-61-61)
Příslušný regulační orgán: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (kontaktní údaje: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Varšava, telefonní číslo: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). Společnost Green Content sp. z o.o. se řídí právním řádem Polské republiky. Další informace naleznete na stránce https://metro.tv/
Biblioteka TVN service (k dispozici pouze v Polsku):
Poskytovatel mediálních služeb – videa na vyžádání pod názvem služby Biblioteka TVN: TVN S. A., se sídlem ve Varšavě, Polsko (kontaktní údaje: Wiertnicza 166, 02-952 Varšava, e-mail: widzowie@tvn.pl; telefonní číslo: (22) 856-61-61)
Příslušný regulační orgán: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji (kontaktní údaje: Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9, 01-015 Varšava, telefonní číslo: (22) 597-30-00; www.krrit.gov.pl). TVN S.A. se řídí právním řádem Polské republiky. Další informace týkající se této služby najdete pod odkazem zde (informace jsou k dispozici pouze v polštině).
Jak nás kontaktovat
Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se služby Max / HBO Max, našeho obsahu či předplatného, navštivte naše Centrum podpory:
- help.hbomax.com
- help.hbomax.com [Nizozemsko a Belgie]
Naše telefonní linky jsou k dispozici od pondělí do neděle kromě 25. prosince a 1. ledna. Pokud nás potřebujete kontaktovat, můžete využít některou z níže uvedených možností:
|
Země |
Telefonní číslo |
E-mailová adresa |
Provozní doba |
Poplatky za hovor |
|
Dánsko |
80 71 81 18 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Finsko |
0800 915 765 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Norsko |
800 62 610 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Švédsko |
020 88 14 92 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Nizozemsko |
0800 353 3004 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Španělsko |
900 997 460 |
9.00–24.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Portugalsko |
800 181 059 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Maďarsko |
06 80 088 453 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Polsko |
800 675 067 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Rumunsko |
0332 780 004 |
9.00–22.00 hod. |
sazba za místní hovor |
|
|
Bulharsko |
0800 460 48 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Česká republika |
800 022 562 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Slovensko |
0800 601 815 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Chorvatsko |
0800 200 478 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Srbsko |
0800 812 139 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Slovinsko |
080 688 830 |
9.00–17.45 hod. Po - Pá |
bezplatná linka |
|
|
Černá Hora |
není k dispozici |
9.00–17.45 hod. Po - Pá |
není k dispozici |
|
|
Severní Makedonii |
není k dispozici |
9.00–17.45 hod. Po - Pá |
není k dispozici |
|
|
Bosna a Hercegovina |
není k dispozici |
9.00–17.45 hod. Po - Pá |
není k dispozici |
|
|
Francie |
0801 84 14 81 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Belgie (French) |
0800 78 174 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |
|
|
Belgie (vlámština/nizozemština) |
0800 78 174 |
9.00–22.00 hod. |
bezplatná linka |